Publikované 28.10.2022
VVS, a.s. pozýva zákazníka do online priestoru
Spokojnosť a komfort zákazníkov je u VVS, a.s. na prvom mieste. Aj z tohto dôvodu je ambíciou spoločnosti zmodernizovať klientský servis a zvýšiť pohodlie zákazníkov pri komunikácii so spoločnosťou. Na druhej strane tiež zjednodušiť prácu administratívnych pracovníkov, a preto je prioritou umožniť klientom vybaviť väčšinu požiadaviek priamo z domu, cez E-služby vodárne. Na základe prieskumov je práve online priestor to, čo zákazníci preferujú pri komunikácii s inštitúciami. Služby na tejto elektronickej báze budú najviac používať a vyhľadávať aj v budúcnosti. VVS, a.s. už dlhodobo odporúča využívať E-služby vodárne, prostredníctvom ktorých si môžu zákazníci vybaviť zhruba 40 percent služieb, ako napríklad zadávanie stavu vodomeru, úhradu faktúry či zmenu výšky zálohovej platby, zriadenie služby o elektronickom zasielaní dokumentov....
Súťaž „Online služby Vás zohrejú“
V trende upozorňovať klienta na online možnosti objednávania služieb komfortne z domova pokračuje VVS aj prostredníctvom kampane „Online služby Vás zohrejú...“ Zákazníci majú možnosť vybaviť čoraz viac požiadaviek prostredníctvom portálu E-služby vodárne s ambíciou VVS toto portfólio služieb neustále zvyšovať. Jesenno- zimná súťaž „Online služby Vás zohrejú....“ je pre všetkých klientov využívajúcich tieto online služby a zároveň motivácia pre nových klientov, ktorí sa tam zaregistrujú. Projekt je voľným pokračovaním kampane z leta - „Online služby Vám zachutia“ s redizajnom loga kampane a claimom“ Trendy vodovodná“. Na podporu produktu ako permanentnú pripomienku vodovodnej ako ideálneho nápoja na správny pitný režim počas celého roka, nielen v lete.
Podmienky súťaže
Pozornosť je v pokračovaní kampane zameraná na: online odpočet cez E-služby vodárne. Aj tentoraz s dôrazom na eko trend vodárenskej spoločnosti minimalizovať negatívne dopady produkcie na životné prostredie. Slogan projektu „Online služby Vás zohrejú...“ znamená pre zákazníka motiváciu v zmysle možnej výhry, ktorými sú kvalitné a zároveň ekologické uteráky a osušky prestížnej značky Matějovský - bambusová kolekcia vyrobená z udržateľných zdrojov - a kvalitné hrejivé deky zn. Matějovský. Ceny, ktoré rozhodne potešia a zohrejú 😊
Zákazník, ktorý využíva E-služby vodárne a zadá si „ONLINE ODPOČET“ cez tento portál v čase 31. 10. – 16. 12. 2022, je automaticky zaradený do žrebovania o atraktívne ceny. Po prihlásení sa do ,,E-služieb vodárne“ zákazník vyberie cez záložku „Odberné miesta“ (umiestnené v ľavej časti obrazovky) odberné miesto, pre ktoré bude zadávať odpočet. Následne zadá odpočet cez tlačidlo „Zadať odpočet“. Fotografiu k odpočtu nie je potrebné zadávať.
Na sociálnej sieti https://www.facebook.com/vvskosice zverejní VVS, a.s. raz týždenne číslo obchodného partnera 2 vyžrebovaných klientov VVS. Následne budú vyžrebovaní zákazníci kontaktovaní zástupcami VVS, a.s. s oznámením o výhre a tú si prevezmú v príslušnom zákazníckom centre, na základe predchádzajúcej telefonickej dohody o termíne prevzatia.
Ostatné články
27.08.2024
22.07.2024
12.07.2024
18.06.2024
29.04.2024
29.04.2024
19.03.2024
12.02.2024
29.01.2024
08.12.2023
27.09.2023
05.09.2023
30.08.2023
27.07.2023
17.07.2023
14.07.2023
13.06.2023
08.06.2023
31.05.2023
18.05.2023
18.05.2023
03.05.2023
03.05.2023
22.04.2023
14.04.2023
14.04.2023
12.04.2023
06.04.2023
20.03.2023
28.02.2023
16.02.2023
15.12.2022
06.12.2022
29.11.2022
28.10.2022
13.09.2022
05.09.2022
01.08.2022
22.03.2022
28.02.2022
25.02.2022
18.02.2022
17.01.2022
05.01.2022
04.01.2022
12.11.2021
19.10.2021
05.07.2021
04.06.2021
08.03.2021
05.02.2021
11.11.2020
30.10.2020
16.09.2020
10.09.2020
03.08.2020
20.07.2020
23.06.2020